广州网站建设、广州网页设计、网站推广、虚拟主机、域名注册、网络营销服务提供商
首页>>建站知识-网站推广:提高用户忠诚度!

作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2008-5-12 10:14:29  编辑:广州网站建设
 
逊的1-Click专利软件提高了他们的服务品质,同样的,只要有人访问亚马逊网站,它就提供个人化服务;亚马逊的配货中心涵盖范围横跨全美、遍及全球,能提供最迅速安全的送货服务;亚马逊网站一天24小时皆可进入,虽然访问者很多,下载速度却很快,能提供访客最便捷的服务、亚马逊经由自创或购并不断进行技术革新,不但让该公司保持科技领先的地位,还会有更多计算机族因为对新兴科技有兴趣而造访亚马逊网站。

这些价值观基本上都是传统的企业价值观。尽管对亚马逊公司很重要,但毕竟电子商务不同于传统产业,亚马逊公司在传统的价值观中加入了新的价值观,那就是“购物乐趣”,这项价值观承诺消费者在上网选购时乐趣无穷。因此,进入亚马逊网站后,不管你有没有购买该公司的产品,你都可以看到丰富的信息,参加象e-Bay那样的拍卖会,或寄张电子问候卡给朋友。

从品牌识别的理论看,网站名称代表的意义更为重要。“亚马逊”(世界水量最大的河流,第二长河,位于南美洲北部)有着比商品性质本身更为深渊的意义,这使得亚马逊能够从单纯的书籍中脱离出来,经营更多的产品,提供更多的服务。它先打响品牌以后再引进更多商品。有些市场人士认为贝佐斯扩增产品范围是个错误,这将降低该公司在书籍市场的地位。但事实上,它的品牌并未受损。因为贝佐斯声称,他的网站以产品多样化及高水准的服务著称。它的名称就是它的品牌,而这个品牌是根据周围环境来制定的,这让他能不断增加商品种类。


(三)CEO掌控品牌领导权

从品牌理论和网络空间的实质看,网络品牌战略适用美国加州大学柏克莱分校哈斯商学院教授大卫.爱格(David A.Aaker)和合作者 Erich Joachimsthaler提出的“品牌领导权”(Brand Leadership)模型。这个模型以品牌识别系统的建立为基础,它是品牌领导权模型的“心脏”。爱格的品牌识别模型是建立一个新品牌的创新方法,即围绕公司战略创立一套品牌蓝图或识别。爱格这样定义品牌识别:“一套独一无二的品牌联想,那是品牌战略家渴望建立和维持的,即品牌代表什么……”这个品牌识别模型分为三个阶段:战略性品牌分析,品牌识别系统以及品牌识别执行。

在爱格的著述中,对品牌领导权的重要组成是这样描述的:界定并详细拟定品牌识别;设计具有明确、协同和富有杠杆力特征

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18]  下一页



下一篇文章:网站推广技巧分析
成功案例 | 网站地图 | 付款方式 | 价格总览 | 代理加盟 | 客服中心 | 诚聘英才 | 关于我们 | 联系我们 | 友情链接 | FLASH播放插件