人机工程学又叫人机工效学，是一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。

　　人机工程学已渗透至我们生活的每一个部分，例如喝水的杯子，洗口的牙膏，使用的电脑…等各方面，人机工程学更是利于产品销售的优化剂，那么我们从专业网站策划看，更需要人机工程学帮助我们使网站平台更容易推销给目标客户。在未来人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升：

　　1、人性化。通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。

　　2、方便性。网站操作简便、易用，内容布局合理，符合客户的行为习惯。

　　3、逻辑性。整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。

　　4、科学性。网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。

　　5、控制性。网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。

　　6、交互性。建立异步沟通系统(帮助中心、留言板、在线客服…)方便客户与网站之间沟通;建立同步沟通系统(即时聊天、电话反馈…)达到即时双向沟通目标。

　　7、界面友好性。心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了：

　　a、 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为?

　　b、 各种提示信息是否简单、清晰?

　　c、 色彩是否统一、协调?是否避免了同时使用太多的颜色?

　　d、 文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字型是否合适?

　　e、 界面对象的动静处理是否得当?

　　f、 布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等?